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Coordonnées

ENGRENAGES est une SAS par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 10'000 euros, dont le siège social est 6 rue de l'artisanat, 01710 THOIRY, immatriculée sous le numéro RCS Bourg-en-Bresse 853 717 536. Engrenages est l’éditeur du site Internet www.engrenages-escapegame.fr.

Pour toute question, nous vous remercions de bien vouloir vous adresser à:

Engrenages SAS
6 rue de l'artisanat
01710 THOIRY

Téléphone : 06 29 34 96 42

E-mail : contact@engrenages-escapegame.fr

L’accès au site ainsi que l’utilisation de son contenu s’effectue dans le cadre des mentions d’utilisation décrites ci-après.
Le fait d’accéder et de naviguer sur le site constitue de votre part une acceptation sans réserve des précisions suivantes.

Garanties et Responsabilité

ENGRENAGES SAS s’efforce d’assurer au mieux que les informations accessibles par l’intermédiaire du site sont exactes et mises à jour. Cependant, ENGRENAGES SAS ne garantit en aucune manière que ces informations soient exactes, complètes et à jour. ENGRENAGES SAS n’assure aucune garantie, expresse ou tacite, concernant tout ou partie du Site. ENGRENAGES SAS décline également toute responsabilité concernant l’accès et le contenu de sites liés au Site. En aucun cas, ENGRENAGES SAS ne peut être tenue pour responsable d’un quelconque dommage direct ou indirect, quelle qu’en soit la cause, origine, nature et conséquence, découlant de la consultation ou de l’utilisation du Site. Notamment, ENGRENAGES SAS décline toute responsabilité en cas d’interruption ou d’inaccessibilité du Site, de survenance de bogues, de tout dommage résultant d’acte frauduleux de tiers (tels que intrusion) à partir du Site. ENGRENAGES SAS met en œuvre des moyens destinés à assurer la sécurité des fichiers constitués à partir des données à caractère personnel collectées sur le Site. ENGRENAGES SAS ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire votre attention sur l’existence d’éventuels risques en terme de confidentialité des données transitant via ce réseau.

Mentions légales

ENGRENAGES vous informe que les présentes mentions peuvent être modifiées à tout moment. Ces modifications sont publiées par leur mise en ligne et sont réputées acceptées sans réserve lorsque vous accédez au Site postérieurement à leur mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente page.

Litiges

Les présentes mentions sont établies en conformité avec le droit français.
Les juridictions françaises sont territorialement compétentes pour connaître de tout litige afférent au Site.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande.Ainsi, le fait de passer commande et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

ARTICLE 1 – CONCEPT

ENGRENAGES est un concept de jeu d’évasion grandeur nature. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre la société ENGRENAGES et les utilisateurs de la salle, lesquels seront nommés« UTILISATEURS» ensuite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de ENGRENAGES, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de ENGRENAGES. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ». La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DEJEU ». ENGRENAGES reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (https://www.engrenages-escapegame.fr), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Les conditions générales de vente de ENGRENAGES sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de ENGRENAGES.

ARTICLE 2 – MISE À DISPOSITION ET UTLISATION DE LA SALLE

Selon le principe même du jeu, ENGRENAGES accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par ENGRENAGES, lequel doit être réalisé en équipe de 2 à 6 personnes maximum. Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 (soixante) minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 (soixante) minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes avant la fin des 60 (soixante) minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire. L’admission dans la SALLE n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) et sur présentation d’une pièce d’identité de ce dernier. La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 10 ans de participer. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 14 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un UTILISATEUR, ENGRENAGES se réserve le droit de demander un justificatif d’identité. Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipement (liste non restrictive : décorations, ameublement etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, l’UTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une re-facturation. Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels de ENGRENAGES. Durant toute sa présence au sein des locaux de ENGRENAGES, l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de ENGRENAGES. À ce titre, ENGRENAGES ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. ENGRENAGES se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe. ENGRENAGES attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon direct et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de ENGRENAGES.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix pratiqués par ENGRENAGES sont indiqués sur le SITE INTERNET et sont également affichés à l’accueil des locaux de ENGRENAGES. Ils sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une SESSION de 60 (soixante) minutes. Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe (3 à 6 personnes maximum). Les tarifs sont dégressifs et évoluent comme suit :

SALLES PERMANENTES
-45€ (quarante-cinq euros) par personne si l’équipe est constituée de 2 (deux) personnes.
-35€ (trente-cinq euros) par personne si l’équipe est constituée de 3 (trois) personnes.
-30€ (trente euros) par personne si l’équipe est constituée de 4 (quatre) personnes.
-25€ (vingt-cinq euros) par personne si l’équipe est constituée de 5 (cinq) personnes.
-22€ (vingt-deux euros) par personne si l’équipe est constituée de 6 (six) personnes

SALLES EPHEMERES
-35€ (trente-cinq euros) par personne si l’équipe est constituée de 2 (deux) personnes.
-27€ (vingt-sept euros) par personne si l’équipe est constituée de 3 (trois) personnes.
-23€ (vingt-trois euros) par personne si l’équipe est constituée de 4 (quatre) personnes.
-20€ (vingt euros) par personne si l’équipe est constituée de 5 (cinq) personnes.
-18€ (dix-huit euros) par personne si l’équipe est constituée de 6 (six) personnes

Toute autre prestation donnera lieu à une facturation additionnelle. ENGRENAGES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

ARTICLE 4 – RÉSERVATION

Réservation d’une salle ENGRENAGES. La mise à disposition d’une SALLE est soumise à la réservation et à son paiement préalable. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de ENGRENAGES: https://www.engrenages-thoiry.fr. Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issu du processus de paiement. Dans certains cas exceptionnels, le personnel de ENGRENAGES peut effectuer la réservation pour le compte de l’ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le SITE INTERNET. Dans ces cas précis, l’ACHETEUR accepte sans aucune réserve que ce type de réservation n’entraîne aucune responsabilité de la part de ENGRENAGES ou de son personnel, le personnel n’agissant alors qu’en tant qu’opérateur de saisie selon les instructions données par l’ACHETEUR. L’ACHETEUR renonce donc à tout recours du fait d’une mauvaise utilisation, d’une atteinte à la confidentialité de ses données ou d’une utilisation frauduleuse de son compte. Seuls les paiements par carte de crédit est accepté sur le SITE INTERNET. Si l’ACHETEUR ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire, il devra dans un premier temps en informer le personnel de ENGRENAGES et se présenter à l’accueil au moins 7 jours avant la date de la RÉSERVATION afin de régler le montant par chèque, carte de crédit ou espèces (en euros). ENGRENAGES a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne. Ce dernier ne conserve aucune donnée concernant l’ACHETEUR dans ses bases de données. Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de ENGRENAGES. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé. Une réservation ne peut être transférées ou revendues à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès. En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION réservée, l’UTILISATEURS pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. ENGRENAGES se réserve le droit de refuser l’accès aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à 30 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés par ENGRENAGES. Si moins d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix. Si plus d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix (sur la base du prix par personne correspondant au nombre de personnes, initialement réservé) devra être réglée avant de participer au jeu, ceci dans la limite de 6 joueurs (UTILISATEURS) autorisés par salle. ENGRENAGES se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées. Réservation pour les évènements exceptionnels organisés par ENGRENAGES dans le cadre de l’organisation d’évènements exceptionnels et ponctuels, notamment les soirées Jeux ou soirées VIP ou soirées Magie, L’ACHETEUR est informé que l’achat de billet est ferme et définitif. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables. Dans l’hypothèse où l’évènement exceptionnel ne pourrait pas avoir lieu à la date indiquée en raison de problèmes indépendants de notre volonté, L’ACHETEUR sera informé le jour de l’évènement, au plus tard 4h avant le début de l’évènement, de l’annulation de l’évènement et de la date de report en consultant directement le site www.engrenages-thoiry.fr.

ARTICLE 5 – DONNÉES PERSONNELLES

L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. L’ACHETEUR accepte de recevoir de la part de ENGRENAGES des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile en cliquant sur la case d’autorisation du SITE INTERNET. L’ACHETEUR et/ou l’UTILISATEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET de ENGRENAGES accepte d’ores et déjà d’être contacté par ENGRENAGES ou toute autre société du groupe et ce par téléphone ou SMS. L’ACHETEUR renseignant les coordonnées des autres joueurs / UTILISATEURS (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise ENGRENAGES à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers. ENGRENAGES s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure au groupe ENGRENAGES, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

L’ UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données,qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de ENGRENAGES. Il est formellement et strictement interdit de fumer à l’intérieur du site. Chaque UTILISATEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours. Celles-ci sont clairement identifiées dans le local de ENGRENAGES. Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. L’ UTILISATEUR pourra utiliser les issues de secours si et seulement si la situation exige l’évacuation du local(incendie par exemple). Tout abus et/ou ouverture intempestive de ces issues par un ou plusieurs UTILISATEUR(S) entrainera la re facturation des coûts occasionnés par cet abus. L’UTILISATEUR est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme des dangers physiques (explosif, inflammable,comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et dangereux pour le milieu aquatique .De même, il est formellement interdit de toucher, manipuler, ouvrir (liste non restrictive) tout objet portant l’étiquette suivante :Les objets comportant cette étiquette ne font pas partie du jeu, le personnel de ENGRENAGES le rappellera avant l’entrée de l’équipe dans la SALLE.

ARTICLE 7 – PHOTOS ET CAMÉRAS

Des photos de chaque équipe d’UTILISATEURS pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par ENGRENAGES afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans restriction, Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos seront envoyées par email aux UTILISATEURS dans un délai raisonnable après la session de jeu. ENGRENAGES ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos parles UTILISATEURS et / ou l’ACHETEUR. Chaque SALLE comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel de ENGRENAGES de suivre la session de jeu et d’aiguiller les UTILISATEURS si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre en rien les SESSIONS de jeu des UTILISATEURS.

ARTICLE 8 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.